Główna » Regulamin

Regu­la­min

Główna » Regulamin

REGULAMIN

§1. Defi­ni­cje

  • Usłu­go­daw­czy­ni – Alek­san­dra Dzwie­rzyń­ska, HEURISKO ALEKSANDRA DZWIERZYŃSKA, UL. URSZULAŃSKA 16, 33–100 TARNÓW, NIP: 8733200093, REGON: 36957755800000, e‑mail: kontakt@dzwierzynska.pl.
  • Klient­ka – oso­ba, któ­ra korzy­sta ze stro­ny lub kupu­je mentoring.
  • Kon­su­ment – oso­ba fizycz­na zawie­ra­ją­ca umo­wę nie­zwią­za­ną bez­po­śred­nio z jej dzia­łal­no­ścią gospo­dar­czą lub zawodową.
  • Przed­się­bior­ca na pra­wach kon­su­men­ta – oso­ba fizycz­na pro­wa­dzą­ca jed­no­oso­bo­wą dzia­łal­ność, któ­ra zawie­ra umo­wę bez­po­śred­nio zwią­za­ną ze swo­ją dzia­łal­no­ścią, ale nie­ma­ją­cą dla niej cha­rak­te­ru zawo­do­we­go (oce­nia się to m.in. po wpi­sa­nych kodach PKD).
  • Men­to­ring – pro­gram BRAND, GROWTH lub BRAND + GROWTH opi­sa­ny na stronie.

§2. Usłu­gi świad­czo­ne dro­gą elektroniczną

  • for­mu­larz kontaktowy,
  • new­slet­ter,
  • bez­płat­ne mate­ria­ły do pobrania,
  • rezer­wa­cja roz­mo­wy (przez Calendly).

Usłu­gi te są bez­płat­ne. Umo­wa zawie­ra się z chwi­lą sko­rzy­sta­nia z danej usłu­gi i możesz ją zakoń­czyć w każ­dej chwi­li (np. wypi­su­jąc się z newslettera).

Wyma­ga­nia tech­nicz­ne: urzą­dze­nie z dostę­pem do inter­ne­tu, aktu­al­na prze­glą­dar­ka z włą­czo­ną obsłu­gą Java­Script i cookies, aktyw­ny adres e‑mail.

Zaka­za­ne jest prze­sy­ła­nie przez stro­nę tre­ści o cha­rak­te­rze bezprawnym.

§3. Zamó­wie­nie men­to­rin­gu i płatność

  • Opis pro­gra­mów, czas trwa­nia i ceny znaj­du­ją się na stro­nie. Ceny poda­ne są w zło­tych brutto.
  • Płat­ność: Stri­pe lub prze­lew — opcja jed­no­ra­zo­wa lub w ratach.
  • Umo­wa zosta­je zawar­ta z chwi­lą opła­ce­nia zamówienia.
  • Licz­ba miejsc w men­to­rin­gu jest ogra­ni­czo­na – o kolej­no­ści decy­du­je kolej­ność zapisów.

§4. Jak prze­bie­ga mentoring

  • Po zaku­pie dosta­jesz maila powi­tal­ne­go z instruk­cją i dostę­pem do tablic w Trel­lo i Miro oraz zapro­sze­niem na pierw­sze spo­tka­nie 1:1.
  • Pro­gram BRAND trwa 12 tygo­dni. GROWTH — 9 tygodni.
  • Spo­tka­nia odby­wa­ją się onli­ne, w ter­mi­nach usta­la­nych wspólnie.
  • Nie gwa­ran­tu­ję kon­kret­nych wyni­ków sprze­da­żo­wych ani rekla­mo­wych. Efekt zale­ży też od wdro­że­nia, ofer­ty, budże­tu i ryn­ku. Odpo­wia­dam za rze­tel­ne prze­pro­wa­dze­nie procesu.

§5. Pra­wo odstą­pie­nia od umowy

  • Kon­su­ment i przed­się­bior­ca na pra­wach kon­su­men­ta mogą odstą­pić od umo­wy w cią­gu 14 dni od jej zawar­cia, bez poda­wa­nia przy­czy­ny – wysy­ła­jąc oświad­cze­nie na kontakt@dzwierzynska.pl (wzór for­mu­la­rza – Załącz­nik nr 1).
  • Jeśli wyraź­nie popro­sisz o roz­po­czę­cie men­to­rin­gu przed upły­wem 14 dni i odstą­pisz od umo­wy, zapła­cisz za część usłu­gi wyko­na­ną do chwi­li odstąpienia.
  • Pra­wo odstą­pie­nia nie przy­słu­gu­je, jeśli usłu­ga zosta­ła w peł­ni wyko­na­na za Two­ją wyraź­ną zgo­dą, a przed roz­po­czę­ciem przy­ję­łaś do wia­do­mo­ści, że po peł­nym wyko­na­niu stra­cisz to prawo.
  • Zwrot płat­no­ści nastą­pi w cią­gu 14 dni, tą samą meto­dą, któ­rą zapłaciłaś.

§6. Rekla­ma­cje

Rekla­ma­cję możesz zło­żyć mailo­wo na kontakt@dzwierzynska.pl – opisz, cze­go doty­czy i cze­go ocze­ku­jesz. Odpo­wiem w cią­gu 14 dni.

§7. Mate­ria­ły i pra­wa autorskie

Work­bo­oki, nagra­nia, chec­kli­sty i inne mate­ria­ły są chro­nio­ne pra­wem autor­skim. Możesz z nich korzy­stać na wła­sne potrze­by, w ramach swo­je­go biz­ne­su. Nie możesz ich odsprze­da­wać, udo­stęp­niać publicz­nie ani wyko­rzy­sty­wać do pro­wa­dze­nia wła­snych szko­leń. To, co wypra­cu­jesz w trak­cie men­to­rin­gu (Two­ja ofer­ta, komu­ni­ka­cja, plan), nale­ży do Ciebie.

§8. Poza­są­do­we roz­wią­zy­wa­nie sporów

Kon­su­ment może sko­rzy­stać z pomo­cy miej­skie­go lub powia­to­we­go rzecz­ni­ka kon­su­men­tów, Woje­wódz­kie­go Inspek­to­ra­tu Inspek­cji Han­dlo­wej lub orga­ni­za­cji kon­su­menc­kich. Szcze­gó­ły: uokik.gov.pl.

§9. Posta­no­wie­nia końcowe

  • Dane oso­bo­we prze­twa­rzam zgod­nie z Poli­ty­ką prywatności.
  • Posta­no­wie­nia doty­czą­ce kon­su­men­tów nie ogra­ni­cza­ją ich praw wyni­ka­ją­cych z przepisów.
  • Regu­la­min obo­wią­zu­je od: 5.10.2026 r. Zmia­ny nie doty­czą umów zawar­tych przed ich wprowadzeniem.

Załącz­nik nr 1 – wzór for­mu­la­rza odstą­pie­nia od umowy

Adre­sat: HEURISKO ALEKSANDRA DZWIERZYŃSKA, UL. URSZULAŃSKA 16, 33–100 TARNÓW, NIP: 8733200093, kontakt@dzwierzynska.pl

Ja, niżej podpisana/y, infor­mu­ję o odstą­pie­niu od umo­wy o świad­cze­nie usługi: ……………

Data zawar­cia umowy: ……………

Imię i nazwisko: ……………

Adres: ……………

Data i pod­pis (jeśli for­mu­larz jest prze­sy­ła­ny w wer­sji papierowej): ……………